“全國網(wǎng)商誠信藍皮書”消費者調(diào)研啟動
億商在線(記者王怡 胡利娟)8月19日,由中國電子商會牽頭組織的“全國網(wǎng)商誠信藍皮書”消費者調(diào)研活動在北京啟動。這是一項行業(yè)共治、企業(yè)自律的市場專項凈化活動。其調(diào)研結(jié)果將在今年底正式對外發(fā)布。
作為“全國誠信網(wǎng)商征信評價活動”的重要組成部分,“全國網(wǎng)商誠信藍皮書”消費者調(diào)研主要是關(guān)注線上消費者對于網(wǎng)商誠信的直接反饋,從實際消費狀況了解消費者的消費頻次等內(nèi)容,同時,還要宏觀掌握目前電商行業(yè)的整體誠信度,進而提出可行性發(fā)展建議。